Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E GARANTIA (SwissBoutique)

Na SwissBoutique, a sua satisfação está em primeiro lugar. Se não ficar totalmente satisfeito com a sua compra, oferecemos as seguintes opções:

1. DEVOLUÇÕES (POLÍTICA DE REEMBOLSO)
Pode devolver o seu relógio no prazo de 45 dias a contar da data original da compra.

Condições:
O relógio deve estar sem uso e no seu estado original.
Importante: Todas as etiquetas, autocolantes e películas protetoras devem estar intactos e ainda colocados. Infelizmente, relógios com a película protetora removida não podem ser totalmente reembolsados nem aceites para devolução.

Acessórios:
A embalagem original, incluindo os manuais, deve estar completa.

Processo:
Contacte, por favor, a nossa equipa de apoio ao cliente para obter autorização de devolução, incluindo fotografias do relógio. Assim que o artigo for inspecionado, o reembolso será emitido no prazo de 5 dias úteis através do método de pagamento original.

2. TROCAS (POLÍTICA DE TROCA)
Pode trocar o seu relógio por um modelo diferente no prazo de 60 dias a contar da data original da compra.

Aplicam-se os mesmos requisitos de condição das devoluções, ou seja, o relógio deve estar sem uso e todas as películas protetoras devem permanecer intactas.

Qualquer diferença de preço será reembolsada ou cobrada em conformidade.

3. GARANTIA
Todos os relógios da RolexBoutique incluem uma garantia de 2 anos.

Cobertura:
Defeitos e falhas de fabrico em condições normais de utilização.

Exclusões:
Danos causados por acidentes, exposição à água (caso ultrapasse o limite indicado), manuseamento inadequado ou reparações efetuadas por terceiros.

DEVOLUÇÕES E ENVIO
Por favor, não envie qualquer devolução antes de contactar a nossa equipa de apoio. Utilize apenas um método de envio segurado e com rastreamento.
Nota: Salvo acordo em contrário, o comprador é responsável pelo custo e pelo risco do envio da devolução.